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今日头条口碑白皮书 一加用户满意度第一 [复制链接]

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发表于 2018-8-15 11:08:25 |显示全部楼层
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日前,今日头条发布《2018上半年手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书》,针对2018年上半年发布的9个品牌44款新品机型的真实用户投放满意度调查问卷,获得真实的用户体验口碑。报告显示一加手机表现优异,各品牌用户满意度、3000元以上的高端市场满意度、游戏性能满意度和系统流畅性满意度等排行榜均获得了最高评分,夺得第一。  一加的消费者满意度得分为8.57分(满分10分),为各品牌中最高,头条数据分析称一加的品牌满意度与它坚持只做安卓旗舰机型的精品策略关系紧密,选用一加的用户可以获得高水准且统一的使用体验,整体满意度更高。其他品牌低端机型的消费者满意度普遍拉低了整个品牌的满意度。


  今日头条在回收数据后会针对各品牌不同价位段的机型以及受访用户年龄、性别、城市等不同属性进行配平,尽可能保证样本接近市场总体情况。因此,用户机型满意度根据产品的价位划分成三段:2000元以下、2000-3000元以及3000元以上。在3000元以上的高端市场,一加6满意度最高,凭借着出色的产品的性能和颜值,获得了用户们的认可。


  在机型游戏性能满意度排行榜中,一加6以8.28的最高分夺冠。游戏性能是指游戏过程中用户对手机的整体体验是否满意,主要看用户在游戏过程中是否会遇到掉帧、卡顿、发烫、耗电过快等不良现象。全速旗舰一加6性能强悍,更是被刘作虎称为“西装暴徒”,它搭载高通骁龙845移动平台和最高8GB的超大运存,硬件实力出色,轻松运行各类大型手游。


  机型系统流畅性满意度调查显示,搭载快速、流畅的氢OS的一加6是满意度最高的机型。今日头条表示,系统流畅性主要看用户对手机OS/Rom的整体体验是否满意,包括滑动屏幕是否存在延时、系统运行是否卡顿、 应用启动速度是否快速等方面都在调研范围内。氢OS专注于提升和优化旗舰产品的体验,将旗舰机的性能发挥到极致,氢OS上全新的“APP全速引擎”功能,让手机在启动、前台运行和长时间使用应用等每一环节都轻快流畅。

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